【最新２０２４】家事代行２０サービスからおすすめ１０サービスを紹介します！！

全国で増えている家事代行サービス。
核家族化も進み、一人暮らしのサラリーマンや共働きのファミリー世帯など家事の外注をしたいというご家庭が増えてきており、需要と供給が年々増加しています。

今回はそんな家事代行サービスの中でも人気の20社を比較してご紹介します！
依頼してみたいけどどこがいいのかわからないという方におすすめな内容となっているのでぜひ最後まで見て家事代行業者選びの参考にしてみてくださいね。

人気の家事代行サービス20社を８項目で比較！

サービス内容	お試し料金	スポット利用	定期料金	交通費	土日祝日・時間帯割増料金	不在時対応	鍵預かり料	対象地域
1,ライフソムリエール	・家事代行 ・料理代行 ・育児サポート ・シルバーサポート ・ハウスクリーニング	［京阪神］4,400円/2時間～ ［東京］5,500円/2時間～	－（定期利用のみ）	［京阪神］3,080円/時～ ［東京］3,300円/時～	1,100円（一律）	なし	可能/無料	東京、京都、大阪、神戸 ※地域により料金が異なる
2,ピナイ家政婦サービス	・清掃代行 ・部屋掃除代行 ・料理代行 ・その他（キッズケア、送迎、荷物受け取り代行、買い物代行、ペット関連清掃）	5,000円/2時間	4,620円/時～	3,630円/時～	990円（一律）	なし	可能/月510円	東京23区、神奈川県横浜市・川崎市
3,ミニメイド・サービス	家事代行（フルオーダーメイド型）	9,768円/2時間	13,200円/2時間	12,210円/2.5時間～	900円/人	土日、早朝（9時以前）、夜間（17～19時）は1人1時間あたり220円増	可能/無料	東京都埼玉県 千葉県 神奈県 群馬県 栃木県 宮城県 愛知県山梨県 静岡県 大阪府 兵庫県 奈良県 京都府 広島県 岡山県 福岡県 熊本県 鹿児県
4,タスカジ	・掃除 ・料理作り置き ・整理収納 ・洗濯	なし	1,750円/時～	1,500円/時～	実費負担	なし	不明	東京都 神奈県 千葉県 埼玉県 大阪府 兵県 京都府奈県 滋賀県 福岡県
5,CaSy	・お掃除代行 ・お料理代行 ・ハウスクリーニング ・整理収納	なし	2,900円/時	2,560円/時～（週1回）	700円/回	なし	可能/月1,080円（初月無料）	東京都 神奈県千葉県 埼玉県 大阪府兵庫県京都府 宮城県 愛知県
6,ナックダスキン	・ハウスクリーニング ・害虫駆除 ・家事代行サービス	なし	東京都、神奈川県　11,000円 埼玉県、千葉県、札幌　8,800円	東京都、神奈川県　9,900円 埼玉県、千葉県、札幌　7,700円	なし	なし	不明	東京都、神奈川県 埼玉県、千葉県、札幌
7,キャットハンド	・お掃除代行 ・お料理代行 ・洗濯代行 ・お買い物 ・受け取り代行	2,191円/時	4,048円/時	3,388円/時	900円/人	なし	可能	東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
8,ベアーズ	・家事代行 ・ハウスクリーニング ・料理代行 ・キッズ ・ベビーシッター ・高齢者支援	3,300円/時	4,600円/時～	2,950円/時～	990円/人	なし	可能/なし	北海道 埼玉県 千葉県 東京都神奈川県 愛知県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 福岡県
9,ダスキン メリーメイド	・家事全般 ・収納 ・整理 ・産前産後の家 お掃除 ・お掃除 ・家事お掃除まとめておまかせ ・衣類や靴の宅配クリーニング	なし	11,000/2時間～	7,700円/2時間～	有料駐車場利用の場合負担あり	なし（サービス利用不可の可能性あり）	不明	日本全国
10,ユアマイスター	ハウスクリーニング	なし	8,700円～/回	なし	有料駐車場利用の場合負担あり	なし	不明	日本全国
11,かじまある	・家事代行 ・シニアサポート ・料理代行	2,640円	2,805円/時～	2,805円/時～	990円/人	なし	初回は在宅必須	・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県 ・茨城県
12,東京かあさん	・家事代行 ・料理代行 ・育児代行 ・買い物代行 ・保育園送り迎え ・お話相手		なし	2,420円/時～	700円	なし	可能/月770円	可能/月770円 ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県
13,キッズライン　家事代行	・家事代行 ・病児保育 ・家庭教師 ・産前産後ケア	なし	希望するサポーターによる	希望するサポーターによる	実費	なし	不明	日本全国
14,ニチイライフ	・掃除代行 ・手伝いサービス ・片付けサービス ・長期留守宅管理サービス ・お子さま安心サービス ・シニアサービス	なし	5,500円/時～	2,860円/時～	なし	8：00以前・18：00～22：00/25.0％加算 22：00～6：00/50.0％加算	可能/無料	日本全国
15,サニーメイドサービス	・日常清掃 ・洗濯 ・片付け ・料理 ・お手伝い	8,800円/2名1時間	13,200円/回	8,112円/時～	なし	6：00～8：00・18：00～22：00/25.0％加算	原則在宅	・東京都 ・神奈川県 ・大阪府 ・兵庫県
16,家事の達人	・家事代行 ・整理整頓 ・買い物代行	各プランより500円引き	4,400円/時～	3,850円/時～	990円/人	なし	可能/無料	・東北 ・甲信越 ・関東 ・北陸 ・東海 ・近畿 ・中国 ・四国 ・九州沖縄
17,ダスキンライフケア	・家事代行 ・介護 ・病院付き添い ・見守り	なし	4,950円/時～	3,850円/時～	550円～	18：00～翌9：00、土日祝日/25.0％加算	不明	日本全国
18,イエキーピング	・家事代行	4,000円/回	なし	2,200円/回～	700円/回	なし	可能/無料	東京都
19,クラシニティ	・家事代行 ・留守受入 ・クリーニング受取	5,500円/回	なし	4,290円/時～	990円/回	なし	可能/月1,100円	・東京都 ・神奈川県
20,Laundry OUT（ランドリーアウト）	・ランドリー ・ふとん丸洗い ・スニーカー洗濯	なし	2,200円～/回	2,200円～/回	なし	なし	なし	日本全国

ここでは人気の家事代行サービス２０社を6つの項目で比較しました。

どれも人気の会社なので好きなものをこのサイトを参考に選ぶとよいですよ。

１,ライフソムリエール

基本情報
販売会社名	株式会社テンダーラビングケアサービス
サービス内容	・家事代行 ・料理代行 ・育児サポート ・シルバーサポート ・ハウスクリーニング
お試し料金	–
スポット利用	–
定期料金	–
交通費	–
土日祝日	–
会社ホームページ	–

ライフソムリエールは東京、大阪、京都、神戸で展開している家事代行サービスです。
主な家事代行や料理代行に加えて、育児や高齢者向けサービス、ハウスクリーニングメニューまで幅広く取り揃えられているのが特徴です。

定期利用は1時間3000円台から利用でき、手頃且つ継続的に頼みやすい料金形態となっています。
お試し料金はさらにお得な金額で提供しており、初めて家事代行サービスを利用したいという方にも手を出しやすいのではないでしょうか。

定期的にスキルアップを目的とした研修を行っている他、在籍スタッフは有資格者も多いようです。

ライフソムリエールは東京、大阪、京都、神戸で展開している家事代行サービスです。
主な家事代行や料理代行に加えて、育児や高齢者向けサービス、ハウスクリーニングメニューまで幅広く取り揃えられているのが特徴です。

定期利用は1時間3000円台から利用でき、手頃且つ継続的に頼みやすい料金形態となっています。
お試し料金はさらにお得な金額で提供しており、初めて家事代行サービスを利用したいという方にも手を出しやすいのではないでしょうか。

定期的にスキルアップを目的とした研修を行っている他、在籍スタッフは有資格者も多いようです。

中立〜悪い口コミ

まだ、新人さんみたい、調理師免許があるからといって、けして美味しい料理ができるのとは、違うって、事、よく分かりました。
この仕事もまだ浅い、また、造りおえて、味見もしてないので、味はどうだか、、なんて、言って帰りました、とても失礼。
実際、不味い、大人2人分なのに、10人ぶん量を作るは、味もセンスも無し。
ついでに、初回、ここの営業も上がり込んで、やたら、他のサービスを勧めたがる。
でも、この担当も、相当なマヌケな女性で、前日になっても、こちらから、電話しないと、メニュー決めにも至らなかった。
　一時間3000円なんて、ありえない。
カジーは、安いけど、やはり、美味しくない。
でも、カジーの方がきちんと教育されてる感がありましたね。

ライフソムリエ、クレーム対応も成っていなくて、あーそうですか。なんて、あり得ない会社

https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/show/52?score=1

スタッフによってサービス水準や提供内容にばらつきがあるようです。
また、営業担当も一緒に訪問されるようですね。

良い口コミ

大阪単身赴任で利用させていただきました。
家の事が手につかないので、お願いをしてみたところ、専任の営業さんがついてくれて、カスタムメイドみたいな感じで、サービス内容を決めてくれました。
最初は掃除だけでしたが、料理も作ってもらえるという話を伺い、両方のサービスをお願いしたところ、担当のスタッフさんでは対応しきれないとの事で、担当チェンジ・・・
然しながら、ちゃんと引継ぎを行ってくれたので、掃除の細かい指示もいらなくて助かりました。
ご飯は、家庭料理の延長線上みたいな感じで、味の薄い濃いを言えば次回からしっかり対応してくれました。
なんか、ハウスクリーニングもあるようなので、ワンシーズンに一回ぐらい頼もうかと営業さんに相談中です。

https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/review/52/1831

ライフソムリエールは幅広いサービス内容と明瞭でお手頃な価格が特徴のようです。
スタッフによってサービスの差はあるようですが担当変更の際もしっかりと引き継ぎがなされているのが好感を持てますね。
現在は利用できる対象地域が限られている為、お住まいの地域によっては利用したくても難しいというのが難点です。
通常利用は定期利用のみですがお試しプランがあるので気になるけどいきなり定期で予約するのは不安という方にはおすすめです。

2,ピナイ家政婦サービス

基本情報
会社名	株式会社ピナイ・インターナショナル
サービス内容	・清掃代行 ・部屋掃除代行 ・料理代行 ・その他（キッズケア、送迎、荷物受け取り代行、買い物代行、ペット関連清掃）
お試し料金	5,000円/2時間
スポット利用	4,620円/時～
定期利用	3,630円/時～
交通費	990円（一律）
土日祝日・時間帯割増料金	なし
不在時対応・鍵預かり料	可能/月510円
対象地域	東京23区、神奈川県横浜市・川崎市
公式サイト	公式サイトはこちら

ピナイ家政婦サービスは家政婦大国であるフィリピンでトレーニングを積んだフィリピン人スタッフによる家事代行サービスです。
しかしながら全スタッフ日本語・英語に対応しているそうなのでコミュニケーションに関しても安心ですね。
安価な料金形態となっており、定期利用だけでなくスポット利用も可能なので年末大掃除や引っ越し前後などここぞという時に利用しやすいのが特徴です。

中立〜悪い口コミ

人当りはよく明るいが　話を聞かない
掃除機の使い方は２週続けて教えた
極め付けは　黙ってお薬袋を捨てられた
会社にラインをしても　どこか他人事
即刻解約した

こちらが　投げかけないと反応がないのはどうしてですか
もちろんラインは便利ですが　（私が古いのかもしれませんが）ラインだけで全て済ますのはいかがなものか

なぜ捨ててしまったのかの説明も謝罪もない
きちんと上席が電話連絡してくるのが、最低限の礼儀だし筋だと思いますが
お薬代しかり
ラインでの謝罪は謝罪ではありません
もっとお客様を大切にしてください

口先だけだはなく　もっとしっかり教育研修をしてください
サポートチームのメンバーももっとお勉強してください

https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/review/51/949

上記のようなスタッフは少ないのかもしれませんが、教育が行き届いていないケースもあるようです。
また、連絡手段は基本的にラインでの対応となるようなので、利用者としても楽な面もあれば有事の際に電話がないというデメリットもありますね。

良い口コミ

家事代行

我が家現在、ピナイ家政婦サービスさんの家事代行アウトレットに落ち着いている

最安値だと3時間5940円で来てくれて、水回り+1LDK分くらいのお掃除やってくれる

在宅勤務中に家中がピカピカになるのは控えめにいって最高

— チョコレート💙💛PPMMPM (@chocolateppmmpm) September 9, 2022

ピナイ家政婦サービスは定期利用だけではなく、スポット利用が可能なのが魅力です。
通常の家事代行メニューに加え、荷物の受け取りや送迎など他の家事代行会社では対応していない内容も引き受けてくれるようです。
連絡手段はLINEがメインのようなので、LINEを使い慣れていない方には不向きかもしれません。また、謝罪もLINEで済まされたという口コミもあり、有事の対応としては微妙かもしれませんね。

3,ミニメイド・サービス

ミニメイドサービスはフルオーダーメイド型家事代行サービスです。
お客様の要望に合わせてコーディネーターがプランを提案してくれるので細かくオーダーを伝えることが可能です。
継続依頼率96％とたくさんの利用者がリピートされているそうですよ。
時間内で家事も料理も色々なことを頼みたいという方におすすめです。

中立〜悪い口コミ

予約も取りやすかったし、ベテランの40代の女性が来てくれました。依頼内容は、台所周りの清掃とリビングの清掃です。

清掃用具を持参して、指定された時刻に来て、きれいに掃除をしてくれました。

ただ私のマンションは大変小さいので、清掃範囲が大変小さいので、約束した時間の半分程度で完了しました。

残りの時間で風呂や洗面台掃除をしてもらいましたが、それもすぐに終わりました。結局残りの10分はおしゃべりで終了。

話しかけた私も悪いんですが、もう少し頑張ってほしかったです・・・

https://housekeeping-cafe.com/minimaid

予約が取りやすいのはありがたいですね。約束時間の半分で作業が終わるのはスタッフの技術力の高さゆえかもしれませんが、なかなか事前に判別がつきにくいですよね。こういった事態も想定しておくと当日慌てることなく依頼がしやすいですね。

良い口コミ

家事代行は色々試した結果ミニメイドサービスにお願いしてる😊
お掃除道具用意しなくて良いしやっぱり仕上がりがピカイチ👏

お料理は自分で作りたい派なのでお掃除のみの利用🧹

— coco🩵☺︎ (@mama54631111) November 7, 2022

要望に合わせてガッツリ掃除をしてほしい、掃除も料理もしてほしい、など利用者に合わせて融通が利くのはありがたいですね。
また、家事代行には珍しく家庭で掃除用具を用意する必要がない為、事前に準備しておかなきゃという心配がないのも利点だと思います。
ただ、依頼内容が契約時間よりも早く終わると持て余してしまうので依頼内容に優先順位を決めてできるだけ時間いっぱいやることを作れるといいかもしれません。

4,タスカジ

タスカジは家事代行スタッフと家政婦のマッチングサイトです。
その為非常に安価に利用できるうえ、依頼内容に融通が利きやすいのが特徴です。
関東や関西を中心にサービス提供を行っていましたが、福岡付近でもサービス展開が始まり、利用できる地域が広がっていっています。
家政婦の研修はないものの、面接やテストに合格した者のみ就業できる為スキル面も安心ですね。

中立〜悪い口コミ

https://twitter.com/chammmyu/status/1666260199731240960?s=20

サービスを利用する上で申込ややり取りはどうしても発生するものです。
本部を挟む形式の家事代行業者を利用する上ではやり取りは必要になりますが、業者によって事前の面談が必要だったりもするので多忙でなかなか時間が取れないという方は申込に関しても手間の少ない業者を選ぶとよいかもしれませんね。

良い口コミ

タスカジさんごはん😭これでしばらく毎日幸せに生きていける……
味付けが自分好みすぎて笑顔になっちゃう pic.twitter.com/e4sCqoMyQN

— 灯星🥔 (@hibosi_p) June 7, 2023

タスカジは家事代行/家政婦マッチングサイトの為、会社でスタッフ育成をしているのではなく、独自テストに合格した家事代行スタッフが個人間契約でやってくるというシステムです。
その為、人によりサービスのばらつきが出てくる他、希望にあった方を依頼主が自分で探さなくてはいけないのでその点の手間が出てきます。しかしながら合うスタッフを見つけられればその後は継続依頼をするだけなので、どんな人が来るかわからない通常の家事代行業者よりはどんな人が来るのかイメージをした上で頼めるのがポイントですね。

5,CaSy

CaSyは登録スタッフ制の家事代行サービスです。
スポット利用は当日の3時間前まで依頼が可能なので急に来てほしい！という場面でも依頼できるのが魅力です。
また、スマホで簡単に依頼ができるので事前に電話や対面での打ち合わせをする必要がなく、忙しい方にこそ利用しやすいのではないでしょうか。
全曜日8：00～20：00まで利用でき、土日や早朝夜間でも割増なく一定料金で頼むことができますよ。

中立〜悪い口コミ

掃除代行を利用した客側です。2時間の範囲で最大限できることをしてくれたと思います。ただし、残念な点もいくつかありました。

・会社の取り分が多くて給料が低すぎるせいか、キャストの方にあまりやる気が感じられない。

・逐一許可を取ったりしないので、ゴミのまとめとか頼んでないことも勝手に色々される（それが良いという人もいるとは思うが）

・事前に用意してとカジーに言われていた掃除道具を用意しておいたが、特に使われていなかった。

・あるキャストの方にマルチ商法の商品を勧められて面倒だった。

などです。
利用の際には、あくまで素人の方が提供するサービスであるということ、カジーはマッチングをするだけということを念頭においておく必要があるのかなと思います。

https://xn--vcki1fxh386ldpal6p28vdx5g8ie.com/review/default/review/4/1510

スタッフのやる気に関しては個人差があるのでなんとも言えませんがせめて利用者に伝わらないようにしていただきたいところですね。自己裁量の大きい部分はあるので、当日作業に入る前に避けてほしいことはしっかりと伝えておく必要がありそうです。

良い口コミ

会社の後輩からおすすめされたCaSyってとこのお掃除代行頼んでみた！3時間で寝室、お風呂、トイレ、階段、洗面所を綺麗にしてもらった！プロすげ〜。水回りの掃除嫌いだから永遠に外注したい😇

— しろくま🐻‍❄️ (@shirokumacha_n) May 31, 2023

CaSyもタスカジ同様家事代行マッチングサイトです。
スポットでの利用も可能なのでここぞという時、人の手を借りたいという場面でも便利ではないでしょうか。依頼したい内容に合わせて求める人材を選ぶことができるので掃除に向いている人や料理が得意な人など依頼にあわせて探すことができます。しかしながら口コミでも頼んでないことも色々された、マルチ商法の勧誘があったという内容があり、注意が必要かもしれません。

6,ナックダスキン

ナックダスキンは家事代行サービスのほか、ハウスクリーニングや害虫駆除など本格的な清掃メニューも取り揃えています。
厳しい研修を受けた自社スタッフが派遣されるのでスキル面は安心できるのではないでしょうか。
料金は少々お高いですが仕上がりには満足されている利用者が多いようです。
どこで頼んだらいいかわからないという方は有名どころであるダスキンを選ばれる方も多いのではないでしょうか。

中立〜悪い口コミ

土曜日にダスキンのエアコンクリーニングの予約の電話をしお返事を水曜までにコールバックしますと言われまだ一向にかかって来ません。完全に忘れられてる？💢
ナックダスキン事業部ってダスキンさんとはまた違うのか？
もう別会社で頼みます😤

— CO (@cochan0316) June 7, 2023

連絡がないのは会社として残念ですね。ヒューマンエラーはどうしても起こりえるのでしょうがありませんが発生しないように対策をしてもらいたいです。ナックダスキンとダスキンは会社としては別離されているようですね。

良い口コミ

ダスキンのハウスクリーニング！
べらぼうに汚いエアコンがこの通り！
これで今年の夏は快適に過ごせるはず！

すっごいきれいになってる！#ダスキン#エアコン pic.twitter.com/O8Bhs4IzVD

— 火の燐 (@hinorinorin) May 23, 2020

ナックダスキンは家事代行だけではなく、エアコン清掃や害虫駆除なども行っており、幅広く依頼したい内容にあわせて契約することができます。ダスキンの専用用具を使うので受注にあわせて掃除用具をそろえる必要がない点もありがたいですよね。特にエアコンはこまめに掃除しておくことで電気代の節約や長持ちにも繋がるので外注でしっかりと掃除できると安心ではないでしょうか。
連絡が来なかったという口コミもあり、利用する場合は連絡貰う期限を決めてそれまでに来なかったら再度連絡してみるのも一つの手かもしれません。

7,キャットハンド

キャットハンドの家事代行メニューは種類が豊富で毎週来てほしい、隔週でお願いしたい、実家の親にプレゼントしたいなどライフスタイルや要望に合わせて柔軟にコースを選べるのが魅力です。
どのコースではどんなお仕事をお願いできるかがHPに分かりやすく記載されているので頼む前に把握しておくことができますし、料金も明確なので安心ですよね。
不在時の対応も可能で、鍵預かり料金も不要なので仕事中や外出中に作業してほしいという方もありがたいのではないでしょうか。

中立〜悪い口コミ

掃除をメインにお願いしてました。最初は結構年上の方が多く、自ら色々してくれる方が多かったので、満足していました。が、最初の頃に来ていただいていた方々が来なくなり、固定で来てくれる方になってから、あまり掃除が行き届いていかなったり、遅刻しても連絡なかったり、少し不信感が。。営業の方も良い印象はないです。固定の方も数人変わりましたが、どんどん質が悪くなっていきました。指示を細かく書いてるつもりでも、だいぶ汚れが目立つ。。これはさすがに見えるよね…？って汚れまでそのままで、自分でやった方が綺麗になるなぁと思ってしまい、別の会社にお願いすることにしました。掃除メインでお願いする方は、絶対にここじゃないところをおすすめします。他のところへお願いして、心からそう思いました。

https://minhyo.jp/cathand

スタッフは固定できるようですが、人によって作業レベルにバラつきがあるようです。あまりにも気になる場合は営業に伝えて次回以降の改善につなげてもらう必要がありそうです。

良い口コミ

低料金で部屋を綺麗にしてもらっています。

仕事が忙しくまともに家を綺麗にすることができませんでしたので、家事代行サービスを頼むことにしたんです。選んだのはキャットハンドで、こちらは低料金で頼めるのをサイトで知って決めました。家事代行に来てくださってる方が一生懸命に掃除などをしてくれていますので、部屋が綺麗になっていつも助かっています。部屋が綺麗になっていると自宅に戻ることが楽しくなりますし、快適な生活も過ごせるようになり家事代行サービスを頼んで満足しています。

https://minhyo.jp/cathand

キャットハンドは業界内でも安価な家事代行サービスを提供しており、気軽に頼みやすいのが特徴。
トライアルコース以外にも、用途に合わせて幅広いコースから選ぶことができるので依頼もしやすく料金も明確です。しかしながら現在都心でのサービスの為、地域が限定されてしまうのが難点です。
ただ、人によってサービスのレベルが変わってしまうようなので、満足するサービス出なかった場合はスタッフの変更等相談するのも手ではないでしょうか。

8,ベアーズ

ベアーズは通常の家事代行サービスのほか、ベビーシッターや高齢者支援も行っているのが特徴です。

また、コストコ会員でなくても依頼できる［コストコ買い物代行］やフリマ出品代行など一味違うサービスも提供していたり、布団クリーニングや洗濯機分解洗浄といったなかなか自分ではできないようなメニューも選べるので定期的に家事を外注したいという方だけでなく、引っ越しや大掃除などここぞという時に人の手を借りたいという場合にも便利だと思います。

中立〜悪い口コミ

2度利用しましたが、1度目は前日夜に一方的にキャンセルの連絡があり、仕方なく日を再度あらためて利用しました。

クリーニングの方は普通に対応してくださりました。

2度目は当日時間になっても連絡がなく、こちらから連絡すると違う日時で予約されている、との回答。

予約時には1回目のこともあり不安だった為日時をお互い声に出して確認し念押したにも、かかわらず‥‥

わざと間違えてるのか、と疑うレベルです。
スタッフによる対応の違いもあるのかもしれませんが、
基本的な予約の応対がひどすぎてストレスが溜まります。

今後は利用しません。

https://minhyo.jp/bears

予約に関して2回利用して2回とも問題があるとはなかなか不安ですね。
前日夜にキャンセルされるのはギリギリすぎて信頼できませんし、予約日を間違えて登録されているのもありえません。利用しようかなという方は予約のリマインドをしておくのも一つの手ではないでしょうか。

良い口コミ

キッチンが長年使用しているうちに汚れが目立つようになり、そこでキッチンの清掃に定評のあるベアーズさんにお願いする事にしました。やはりキッチンは油汚れが酷く、かなり頑固な汚れでしたので素人の自分では無理だと思いお願いしました。仕事は非常に丁寧で、自分ではいくらやっても落とせなかった汚れが完全に綺麗になっていました。元々の汚れが何処にあったのかもわからない状態です。自分で無理をする事無く、プロに任せて本当に良かったと思います。

https://minhyo.jp/bears?sort=high#review-pre-area

ベアーズは通常の家事代行サービスのほか、ベビーシッターや高齢者支援も行っているのが特徴です。
また、コストコ会員でなくても依頼できる［コストコ買い物代行］やフリマ出品代行など一味違うサービスも提供しています。
ハウスクリーニングメニューもあり、キッチンなどをガッツリ綺麗にしてほしいという依頼にも強い点は嬉しいですよね。
口コミの中には予約に対する対応の悪さを指摘する点もあったので予約時にある程度予防線を張っておくと安心かもしれません。

9,ダスキン メリーメイド

ダスキンメリーメイドは日本全国でサービス展開しているので地方に住んでいる方でも利用しやすいです。家事代行業者は年々増えてきていますが、まだ東京都心や関西でのサービス展開が中心等地域が限定されやすい為、地方に住んでいる方は利用しづらいのが正直なところ。
その点、対象地域を幅広く網羅している点はうれしいですよね。
スタッフは社用車で訪問するので自宅に駐車スペースがなく、有料駐車場を利用しなくてはならない場合は追加料金がかかってしまうのが難点です。

中立〜悪い口コミ

ダスキンメリーメイドに依頼した時、仕上がりが酷かったので連絡したら、無料でやり直してくれたことあります。何万円も払ってるのに、あれは無い、と言う結果でした。

— Mio Leonard (@MioLeonard) March 19, 2023

仕上がりが酷いのはよろしくありませんが、やり直しをしてくれるのは安心ですね。
しかしながら双方の手間にはなりますのでどのスタッフでも1度の訪問で完璧な仕上がりを目指してもらいたいですね。

良い口コミ

ここ4ヶ月ほど、月末の金曜日にダスキンメリーメイドさんに家事代行に入ってもらってるんですわ。たった2時間でここまで…？ってぐらいいい仕事してくださる方で、帰宅後の心の浄化っぷりが半端ないよね…。始めるまで腰が重かったけど、心の余裕からイヤイヤボーイズにも広い心で接せるし、最&高🙏

— みみたぶタレ代@3児ワーママ漫画 (@MimitabuTareyo) June 28, 2019

ダスキンメリーメイドは大手のダスキンが系列なので掃除の質には定評があり、仕上がりに納得しなかった場合は再度やり直しをしれくれる場合もあるようです。
難点としては料金が高いこと。定期的に頼むと考えると費用の面も重要です。しかしながら、ダスキンメリーメイドはスポット利用もできるのでここぞという時に上手に利用するのも良いのではないでしょうか。

10,ユアマイスター

ユアマイスターは家事や料理の代行業者というよりはハウスクリーニングや害虫駆除、水回りクリーニングなど本格的な清掃メニューが充実しています。
季節の変わり目で暑くなる前にエアコン掃除をしておきたい！というときなどにも便利です。
また、ダスキンメリーメイド同様日本全国でサービス展開しているので住んでいる地域を選ばず利用しやすいのが特徴です。

中立〜悪い口コミ

寝室のエアコンクリーニングを依頼し、予約時間の30分前からベッドとテレビなど移動させ、約束の時間を5分ほど過ぎても来ません。電話すると、今日は来れませんので来週になりましたとの事。何も聞いてなく、連絡もなく、こんな事あるのでしょうか？頭に来てすぐキャンセルしました。ベッドとテレビなどの移動が虚しく、暑く、辛いものになりました。みなさん、お気をつけ下さい。別の業者をお薦めします。

https://minhyo.jp/yourmystar?page=3

連絡なしに勝手に日時変更をされるのはありえませんね。日時変更後の日程で利用者が対応できない場合はどうされるのでしょうか。事業所のスタッフに問題があっただけかもしれませんがオペレーションは確率してもらいたいですね。

良い口コミ

作業員さんがとても明るく優しい方でした。
子供の泣き声などもある中、優しい声掛けとともに分からない事も教えてくださり、お風呂やトイレ掃除までしていただけました。
また次回の清掃もお願いしたいです。
友達にも紹介します。
朝早くからありがとうございました！

https://minhyo.jp/yourmystar

ユアマイスターは家事代行というよりもハウスクリーニングが主なので、大掃除や清掃がなかなか行き届いていないときに便利ですね。放置すると掃除が大変になる水回りや引っ越し前後のおうちクリーニングをお願いできるのもいいですよね。
マイナスな意見として連絡なしに日程変更があったという内容がありました。実際連絡がなかったのかメールや電話の登録番号が違い連絡できなかったのか詳しい事情はわかりませんが、予約に関して何度か確認しておくと安心かもしれませんね。

まとめ

今回は家事代行業者20社を比較してご紹介しました。
仕事が忙しい、妊娠出産で思うように動けない、掃除や料理が苦手など色々な方や場面で役に立つのではないでしょうか。

迷った方は

ライフソムリエール♪

がおすすめです。

・依頼内容に合わせて豊富なメニューから選べる
・事前に面談でしっかりと要望を伝えた上で依頼できる
・料金・時間が決まっているので安心
・土日や時間帯による料金変動がなく、不在時の鍵預かり対応も可能
・専任スタッフが来るので毎回の引き継ぎの心配も不要

初めての方向けにお試し用のスポットメニューもあるのでまずはそちらを利用してみるのがおすすめです。


各社によって対象サービスやエリア、料金体系が大きく異なりますし、派遣されてくるスタッフの質や研修も変わってきます。
家事代行業者をお探しの方はぜひ自分に合った業者を見つけてみてはいかがでしょうか。この記事が参考になれば幸いです。